Sisältö
- Pelitarjontamme ja Pelikokoelman Laajuus
- Suojaus ja Luvanvarainen toiminta Toiminnassamme
- Maksutavat ja Transaktioiden Käsittely
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelmat
- Asiakaspalvelumme Saatavuus
- Mobiilipelaaminen ja Teknologinen Toteutus
Pelivalikoima ja Peliportfolion Laajuus
Casiku tarjoaa asiakkaillemme yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet kumppanuussopimukset sellaisten peliteollisuuden huippunimien kera kuin NetEntertainment, Microgaming, Playn GO, Pragmaattinen Play ja Evolution-pelit Gaming. Portfoliostamme löytyy ajattomia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä sekä monipuolinen live-kasinovalikoima.
Klassisten pöytäpelien ystäville esittelemme lukuisia variaatioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokeripeleistä. Koko valikoiman pelimme on testattu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja pelit käyttävät sertifioitua satunnaislukugeneraattoreita oikeudenmukaisen pelaamisen takaamiseksi. Casiku Suomi päivittää pelitarjontaansa viikoittain uusilla julkaisuilla turvatakseen, että käyttäjillämme on aina pääsy tuoreimpaan sisältöön.
Parhaat Pelikategoriat Kasinossamme
| Videokolikkopelit | yli 1800 | 96.2 prosenttia | NetEnt |
| Livekasino | 250+ | 98.5 prosenttia | Evolution-pelit |
| Casinon pöytäpelit | yli 450 | 97,8 % | Microgaming |
| Jackpot-pelit | 120 kpl+ | 94.5 prosenttia | Microgaming |
| Urheiluvedot | Yli 40 lajia | 95,0 % | Kambi |
Turvallisuus ja Lisensointi Toiminnassamme
Pelialustamme operoi maltalaisen pelivalvontaviranomaisen tarjoamalla MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), mikä on yksi alan pelialan tunnetuimmista ja ankariimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. MGA perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo kaikkea toimintaamme jatkuvilla auditoinneilla ja tarkistuksilla. Tämä sertifioitu tosiasia turvaa pelaajillemme ylimmän tason pelaajaturvaa.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa palvelimiemme ja käyttäjiemme välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja käytössämme on tiukat protokollat tietoturvaloukkauksien estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure Trading, joka yritys vastaa transaktioiden käsittelystä ja varmistaa jokaisen maksutapahtuman PCI DSS -määräysten mukaisesti.
Vastuullisen Pelaamisen Välineemme
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelitaukojen ottaminen 24 tunnista 6 kuukauteen
- Itsesulku välittömästi tai määräajaksi
- Aikatarkastukset pelisessioiden kuluessa
- Saatavuus tilihistoriaan ja pelistatistiikkoihin reaaliajassa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön ja lisäksi muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksumenetelmät ja Maksutapahtumien Käsittely
Casiku tukee laajaa valikoimaa maksuratkaisuja palvellakseen maailmanlaajuista pelaajakuntaamme. Suomen pelaajille tarjoamme erityisesti kotimaisia ratkaisuja kuten esimerkiksi verkkopankkimaksut kaikki suurimmista pankkiyhtiöistä sekä Trustlyn, joka toteuttaa nopeat talletukset ja nostot ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | 10 euroa / 50 000 euroa | Ei maksuja maksuja |
| Pankkikortit | Välittömästi | yhdestä kolmeen päivää | 10 € / 5,000€ | Ei maksuja |
| Skrill | Välitön | alle vuorokausi | 10 euroa / 10 000 euroa | Veloitukseton maksuja |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000 € | Ei maksuja maksuja |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia min | 1-6 tuntia | 50 euroa / 100 000 euroa | Verkkomaksut |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ | Ei maksuja |
Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelmat
Casiku on rakentanut kattavan bonusohjelman, joka ottaa huomioon sekä ensikertalaiset että pitkäaikaiset pelaajamme. Aloitusbonuksemme on markkinoiden parhaita, mutta erityisen paljon huomiota käännetään kiinnittäneet kestävään arvonluontiin VIP-palvelumme kautta. Kukin pelaaja saa lojaliteettipisteitä kaikesta panostuksesta, ja ansaitut pisteet on mahdollista myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.
Kanta-asiakasohjelman Tasot ja Hyödyt
Porrastettu VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja VIP-eliitti Elite. Kaikki taso avaa uusia etuja, kuten nostetut kotiutusrajat, oman VIP-managerin, pikaisemmat kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja muokattuja bonustarjouksia. Eliitin jäsenet pääsevät kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja erikoistarjouksia.
Tukipalvelumme Saatavuus
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri kellonajan, joka päivä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme muodostuu koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, ketkä pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksuihin liittyviä ja peleihin liittyviä asioita nopeasti ja laadukkaammin. Pelaajillemme on tukea 3 eri yhteydenottotavan kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelinasiakaspalvelu.
- Reaaliaikainen chat keskimääräinen vastausviive alle kahden minuuttia
- Sähköpostitse saadut vastaukset 24 tuntia sisällä
- Monipuolinen suomenkielinen UKK-osio yli sadan viidenkymmentä kysymyksen ratkaisuilla
- Videolliset oppaat tavallisimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median tuki Facebook-kanavalla ja Twittersivuilla
- Erillinen VIP-palvelulinja kanta-asiakkaille
Mobiilipelaaminen ja Tekninen Toteutus
Casiku on suunniteltu mobile-first ajatuksella, mikä merkitsee että jokainen toiminnot on muokattu ensisijaisesti mobiilialustoille. Mukautuva HTML5-teknologiamme muuttuu automaattisesti valitun laitteen displayn kokoon, oli laitteena sitten kännykkä, tabletti tai PC. Ei tarvitse ladata omaa sovellusta – järjestelmä toimii sujuvasti kaikissa nykyaikaisissa selaimissa.
Järjestelmän Vaatimukset ja Yhteensopu
Kasinoalustamme toimii iPhone-alustan 11.0 ja myöhäisemmillä versioilla sekä Androidin 6.0 Marshmallow ja uudemmilla versioilla. Suosittelemme vakaata internet-yhteyttä, vähintään 3 Mbps lataushitaudella optimaalisen pelielämyksen takaamiseksi. Live-kasinopeleihin suosittelemme vähintään 5 Mbps:n yhteyttä häiriöttömän videostriimauksen takaamiseksi. Casiku käyttää mukautuvaa bittitasoa, mikä säätää videokualiteetin automaattisesti yhteysnopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet sitoutuneet lakkaamattomaan kehitykseen ja otamme vastaan pelaajiltemme palautetta. Päivitämme alustaamme järjestelmällisesti uusilla piirteillä, parannuksilla ja turvapäivityksillä varmistaaksemme parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen kaikille käyttäjillemme.