
Innehållsförteckning
- Vårt omfattande Breda Spelutbud
- Betalningslösningar och Finansiella transaktioner
- Licensering och reglering och Spelarskydd
- Lojalitetsprogram och Förmåner
- Kundservice och Support
Vårt totala Omfattande Spelutbud
Här på Rollino logga in tillhandahåller vi ett omsorgsfullt selekterat bibliotek med över 3000 casinospel från sektorns mest respekterade leverantörer. Vårt varierade sortiment innehåller allt från tidlösa spelautomater till sofistikerade live casinoerfarenheter som återger känslan av ett fysiskt casino rakt i ditt vardagsrum.
Vi på Rollino samarbetar endast med certifierade spelutvecklare som Evolution Gaming AB, Pragmatic Play, Net Entertainment och Microgaming Systems. Varenda spel utsätts för rigorösa tester och kontroller för att säkerställa rättvisa odds och randomiserade utfall genom oberoende granskningsorganisationer.
Live Casino-upplevelsen
Vår live casino-sektion sänds i HD från professionella studior med verkliga dealers. Du kan njuta av Black Jack, Roulette, Baccarat-spel och flertalet spelshower med dynamiska funktioner. Alla live-bord är tillgängliga dygnet runt med svenskspråkiga dealers under bästa sändningstid.
Betalningslösningar och Finansiella transaktioner
Vi här på Rollino sätter smidig och trygg hantering av överföringar. Därför har vi infört ett stort spektrum av betalningsmetoder som lämpar sig för svenska kunder. Inbetalningar behandlas instantant medan utbetalningar hanteras inom 24 timmar för de allra flesta metoder.
| Trustly | 100 – 50 000 SEK | 500 – 100 000 SEK | Direkt / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 100 – 30,000 SEK | 500 – 50,000 SEK | Omedelbart / 1-3 dgr |
| Skrill | 100 – 40 000 SEK | 500 – åttiotusen SEK | Omedelbart / 0-12h |
| Kryptovalutor | 200 – 100,000 SEK | 1,000 – 200,000 SEK | 15 min / 1-2h |
Snabbare och bättre Uttag för Validerade Konton
För att påskynda utbetalningsprocessen rekommenderar vi att ni slutför kontogranskningen direkt efter kontoregistrering. Detta kräver giltig identifikationshandling och adressverifikation, vilket är ett standardkrav enligt EU:s gällande antimtvättningsdirektiv (AMLD5-direktivet) som trädde kraft 2020.
Licensiering och Spelarskydd
Vår verksamhet bedrivs under en legitim licens från Curaçao eGaming Authority, vilket innebär att vi respekterar strikta regleringar gällande spelarens trygghet, rättvisa spelregler och ansvarsfull spelverksamhet. Alla finansiella betalningar krypteras med 256-bitars SSL-teknik, identisk standard som internationella banker tillämpar.
- Neutral granskning av spelutbud genom eCOGRA-certifiering och iTech Labs för att verifiera RTP-värden
- Införande av verktyg för ansvarsfullt och säkert spelande inkluderande insättningsgränser och spelpaus
- Regelbundna säkerhetsrevisioner av tredjepartsoberoende cybersäkerhetsexperter
- Separation av spelares pengar från operativa konton för högsta möjliga ekonomisk stabilitet
- Åldersverifiering genom BankID-integration för att stoppa minderåriga från att spela
Lojalitetsprogram och Förmåner
Rollino erbjuder ett exklusivt lojalitetsprogram med sex nivåer där varenda insats bidrar till till din framsteg. Ju högre upp nivå du når, desto förmånligare belöningar och fördelar låser du upp.
Nivåindelade Förmåner
Startande från Bronsnivån till vår prestigefyllda Diamantnivå får medlemmarna spelare tillgång till dedikerade kontoadministratörer, förhöjda uttagsgränser, snabbare och smidigare behandlingstider och särskilda bonuserbjudanden. Diamond-medlemmar får dessutom inbjudningar till verkliga events och specialdesignade kampanjer.
- Cashback-belöningar upp till tjugo procent varje vecka baserat baserat på spelaktivitet
- Födelsedagsbonusar och skräddarsydda erbjudanden justerade efter spelpreferenser
- Prioritetsbehandlad kundtjänst med dedikerade VIP-managers åtkomliga via direkt telefon
- Deltagande i särskilda turneringar med prispotten på maximalt 100,000 SEK
Kundsupport och Support
Vårt dedikerade supportteam utgörs av erfarna specialister som har kunskap i svenska och är tillgängliga via livechatt 24/7. Genomsnittlig svarstid ligger under två minuter för direktchatt och under sex timmars timmar för e-post. Vi har också även ett utförligt FAQ-avsnitt som hanterar vanligaste frågorna och problemen kring konton, betalningar och spelregler.
Förebyggande Kommunikation
Till skillnad mot många konkurrenter kontaktar vi förebyggande spelare vid ovanliga aktiviteter eller om vi upptäcker potentiella problem eller avvikelser med spelkonton. Detta är en komponent av vårt åtagande för spelarsäkerhet och förtroende.
Vi här uppdaterar frekvent vårt spelkatalog med nya titlar per vecka och lyssnar aktivt på feedback från spelare för att förbättra användarupplevelsen. Vår mobilplattform är komplett optimerad för både iOS iOS och Android-enheter utan krav på på nedladdning, vilket ger dig dig frihet att spela vart som helst.