Sisältö
- Pelielämys sekä peliskaalan monipuolisuus
- Maksumenetelmät että nostomenettely
- Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
- Turvallisuus sekä toimilupa
- Asiakastuen käytettävyys
Pelimaailma että peliskaalan monipuolisuus
Meidän kasinomme kasinomme tuottaa pelaajillemme enemmän kuin 3000 monipuolista pelituotetta parhailta pelintarjoajilta. Win Beast toimii Malta Gaming Authorityn myöntämällä toimiluvalla, tämä varmistaa tiukat laatustandardit sekä käyttäjien turvan suojan. Pelivalikoima sisältää hedelmäpelit, klassikkopelit, livepelin sekä jackpotit monipuolisella valikoimalla.
Kolikkopelien puolesta tarjoamme niin klassisia kolikkopelityyppejä kuin moderneja videopelejä, joihin sisältyy on uudistavia bonusominaisuuksia että vapaakirrosjaksoja. Pelivalikoima päivittyy joka viikko ferkskeillä julkaisuilla, jotta asiakkaamme voivat kaikkein ensimmäisten keralla pelaamaan alan viimeisimpiä pelejä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelituotteet | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilu | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelin edut
Mobiilialustasmme pelaa sujuvasti jokaisella mobiililaitteilla ilman erikseen vaadittavaa asennusta. Rakensimme mukautuvan web-sivuston, mikä sopeutuu ilman manuaalista säätöä älypuhelimen tai tablet-laitteen näyttöpäätteen mittasuhteisiin. Pelaaminen käy molemmin iOSin että Android-laitteilla täydellä ominaisuuksilla.
Maksumenetelmät ja nostomenettely
Sivustollamme tiedostamme, että nopeat sekä suojatut rahasiirrot ovat tärkeä elementti positiivista pelaajatyytyväisyyttä. Esitämme monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja Suomen asiakkaille, kattaen ml. pankkisiirrot, digitaaliset lompakot ja prepaid-maksukortit.
| Trustly | 10 EUR | Heti | 0-24h | 10 000 EUR/viikossa |
| Skrill | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikko |
| Neteller | 10 EUR | Välitön | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| MuchBetter | 10 EUR | Heti | 0-24h | 3 000 EUR/viikossa |
| Tilisiirto | 20 EUR | 1-3 päivää | 1-5 arkipäivää | 20 000 EUR/per viikko |
Nostoprosessin speksit
Nostohakemusten prosessointi käynnistetään välittömästi kun, siinä vaiheessa kun käyttäjä on läpäissyt tarvittavan henkilöllisyyden vahvistuksen. Alun nostoprosessin kohdalla tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen hyväksytyillä asiakirjoilla pesulainsäädännön mukaisesti. Tällainen menettely varjelee sekä pelaajaa kuin kasinoamme kyseenalaisilta siirroilta.
Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
Tarjoamme kattavan bonustoimintamallin, joka huomioi sekä tuoreita kuin vakituisia asiakkaita. Bonusohjelmamme pohjautuu läpinäkyvyyden periaatteeseen, sekä kattavasti kaikki säännöt ilmoitetaan ymmärrettävästi ennakkoon bonuksen käyttöönottoa.
- Tervetuliaisbonuspaketti tuleville pelaajille pitää sisällään lisärahoja ensimmäiselle kolmelle alkuvaiheessa suoritetulle talletus-suoritukselle
- Viikoittain toistuvat uudelleenlataustukset toimiville käyttäjille vaihtuvien %-lukujen kautta
- Cashback-ohjelma, tämä hyvittää osan häviöistä automaattisesti pelitilin saldoon
- VIP-jäsenohjelma, tämä pitää sisällään taso-eriteltyjä etuja mm. dedikoidun tukihenkilön ja suuremmat nostorajat
- Turnaukset muuttuvilla pelivalikoimilla ja reiluilla palkintomäärillä
Kierrätysedellytykset ja ehdot
Kierrätysvaatimukset vaihtelevat 30-40-kerroin bonussummasta vaihtelevana tarjouksesta. Yllä mainitut ehdot määritellään alan yleisen tason mukaisiksi oikeudenmukaisiksi sekä kasinolle että käyttäjille. Kaikki kierrätysvaatimukset ilmenevät pelaa-tilillä suorassa yhteydessä, siksi asiakas tietää tarkasti, miten määrältään kierrättämistä jää jäljellä.
Tietoturva että lisenssi
Operaatiomme perustuu luotettavalle turvallisuusinfrastruktuurille. Hyödynnämme 256-bit-tasoista Secure Socket Layer -salausta kaikkien datasiirtojen turvaamiseen, joka rinnastuu pankkimaailman turvallisuutta. Yksityiset että rahatiedot faktat pidetään turvallisilla servereillä, joihin käyttöoikeus on rajoitettu limitetty ainoastaan valtuutetulle työntekijätiimille.
- Malta Gaming Authority -lisenssi takaa rutiininomaisen itsenäisen läpivalaisun
- Pelien umpimähkäisyys tarkistetaan itsenäisten testauslaitosten toimesta
- Vastuullisen pelaamisen apuvälineet pitävät sisällään talletuslimittejä, maksimitappiot ja itsesulkumahdollisuuden
- Ei-täysi-ikäisten pelaamisen pysäyttäminen toteutetaan vaadittavalla ikäverifioinnilla tilinluonnin kohdalla
- Rahanpesun torjuntaan liittyvä toimintamalli seuraa Euroopan ohjeistuksia sekä kotimaista lakia
Tukipalvelun saavutettavuus
Palveluhenkilöstömme auttaa suomenkielisiä asiakkaita ympäri kellon ympäri. Live chat -chatti tarjoaa ripeät tukipalvelun yleisimpiin tiedusteluihin keskimäärin noin alle puolessa 3 minuutin aikana. Yksityiskohtaisiin asioihin perehtynyt tukihenkilöstömme antaa vastauksen emaililla 24 tunnin viiveen sisällä.
Yhteystapavaihtoehdot
Käyttäjämme saavat tavoittaa meihin yhteyttä kolmella erilaisella keinolla. Live chat toimii suoraan nettisivustomme välityksellä vailla erittelevää sisäänkirjautumista, mikä sallii nopean tuen myös ennakkoon rekisteröinnin suorittamista. Sähköpostipalvelu toimii parhaiten tarkempiin tiedusteluihin, joihin on tarvetta dokumentteja ja kuvakaappauksia. Monipuolinen UKK-osiomme vastaa useimmin kysyttyihin tiedusteluihin talletusmenetelmistä, bonustarjouksista sekä teknisten ongelmista.
Kasinomme sitoutuu tarjoamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen pelipalvelun kokoamalla laajan peliskaalan, suojatut maksuvaihtoehdot ja ammattitaitoisen asiakaspalvelun. Toistuva parannustyömme kohdistuu tarjonnamme kohentamiseen asiakkailta vastaanotetun palautteen pohjalta.